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영업, 마케팅, 사후 서비스와 같은 고객 접점 운영에서 기업은 부서 간에 분산된 정보를 중앙 집중화하고 데이터 입력 및 상태 모니터링의 효율성을 개선해야 합니다. 특히 영업 디지털 전환(DX)의 경우, 최일선 팀의 입력 작업을 줄이면서 고객 및 영업 활동을 시각화하는 시스템이 점점 더 중요해지고 있습니다.
소프트브레인(SOFTBRAIN Co., Ltd.)은 DX General EXPO 2026 Summer Tokyo에서 CRM/SFA esm(e-Sales Manager), MA 솔루션 esm marketing, 사후 서비스 관리 솔루션 esm service 및 다양한 확장 기능을 포함한 고객 대면 비즈니스 DX 솔루션을 선보였습니다. 소프트브레인은 고객 대면 비즈니스 운영을 위한 클라우드 애플리케이션 및 플랫폼을 개발 및 제공하는 기업입니다.
소프트브레인은 부스에서 SFA, 마케팅 지원 및 사후 서비스 관리를 통합 제품 시리즈로 선보였습니다. 또한 AI 솔루션, 노코드 애플리케이션, 워크플로우 자동화, CTI, 클라우드 서비스 통합 및 일정 통합과 같은 확장 기능도 소개했습니다.
e-Sales Manager는 단일 입력으로 여러 정보를 자동으로 업데이트하는 기능, AI 기반 내부 업무 자동화, 그리고 현황 분석을 위한 대시보드 기능을 강조합니다. 이 솔루션은 고객 접점 운영 및 데이터 활용을 개선하고자 하는 영업, 마케팅 및 사후 서비스 부서를 대상으로 합니다.

채용 과정에서 직무 내용과 회사의 매력을 명확하게 전달하는 것은 지원자의 이해도를 높이고 지원자 수를 늘리는 데 도움이 됩니다. 특히 제조나 건설과 같이 직무 세부 사항을 전달하기 어려운 산업에서는 영상이나 애니메이션을 활용하면 채용 정보를 더욱 쉽게 전달할 수 있습니다.
G-angle Co., Ltd.는 DX 종합 엑스포 2026 하계 도쿄에서 창의적인 콘텐츠 기반의 채용 브랜딩 지원 서비스를 선보였습니다. 이 회사는 영상, 애니메이션, 일러스트레이션, 사운드, 스튜디오 보이스, VTuber 콘텐츠 제작 및 브랜딩 지원 등 다양한 분야에서 활동하는 종합 프로덕션 회사입니다.
부스에서 G-angle은 채용 애니메이션을 비롯한 창의적인 콘텐츠를 활용하여 복잡한 직무 설명과 경직된 산업 이미지를 쉽게 이해할 수 있도록 하는 방안을 제시했습니다. 이 서비스는 제조, 건설 등 채용 정보를 효과적으로 전달하기 어려운 업종의 기업들을 지원합니다.
이 회사는 창의적인 콘텐츠 제작뿐만 아니라 목표 고객에게 콘텐츠를 전달하는 방법까지 지원합니다. 이 서비스는 채용 브랜딩 팀, 인사 부서, 그리고 창의적인 커뮤니케이션을 통해 채용 관련 어려움을 개선하고자 하는 기업들을 대상으로 합니다.

조직을 개선하고 직원 참여도를 높이기 위해 기업은 모든 직원에게 정보를 전달하고 일상적인 소통을 활성화하는 시스템이 필요합니다. 특히 사업장이 분산되어 있고 직무가 다양한 기업의 경우, 내부 정보 공유와 현장 팀과의 긴밀한 소통 강화는 중요한 경영 과제가 됩니다.
STMN은 DX General EXPO 2026 Summer Tokyo에서 직원 참여 및 내부 정보 공유를 위한 디지털 전환(DX) 솔루션인 TUNAG를 소개했습니다. STMN은 IT 기술을 활용하여 사업 및 서비스를 기획, 개발, 운영하는 기업으로, TUNAG를 조직 개선 및 비즈니스 디지털 전환을 위한 핵심 서비스로 활용하고 있습니다.
부스에서 TUNAG는 정보 공유 및 사내 소셜 네트워킹에 활용할 수 있는 플랫폼으로 소개되었습니다. 직장 내 동기 부여 향상에 초점을 맞춘 서비스로 포지셔닝되었으며, 공식적으로 확인된 기능으로는 사내 게시판, 워크플로, 채팅, 일일 보고서, 매뉴얼, 대시보드 등이 있습니다.
TUNAG는 인사 부서, 기업 기획팀, 현장 관리자, 그리고 내부 정보 공유 및 조직 개발을 개선하고자 하는 기업을 위해 설계되었습니다. 정보 흐름과 소통을 중앙 집중화하는 동시에 지속적인 조직 개선을 지원합니다.

기업의 디지털 전환(DX) 이니셔티브를 위해서는 판매, 고객, 운영 및 관리 데이터를 의사 결정과 비즈니스 개선을 지원하는 인사이트로 전환해야 합니다. 인공지능(AI)을 효과적으로 활용하려면 조직은 정확한 정보를 집계, 분석 및 시각화할 수 있는 신뢰할 수 있는 데이터 플랫폼도 필요합니다.
윙아크1스트(WingArc1st Inc.)는 DX 종합 엑스포 2026 하계 도쿄에서 ‘AI를 지원하는 데이터 기반’이라는 주제로 AI 기반 BI 도구와 데이터 활용 플랫폼을 선보였습니다. 윙아크1스트는 소프트웨어 및 서비스를 통해 기업의 데이터 활용을 지원하며, 양식 및 문서 관리 사업과 데이터 활용 역량 강화 사업을 운영하고 있습니다.
윙아크1스트는 부스에서 자체 수집 데이터와 입력 정보의 고속 집계 및 분석, 실시간 시각화 기능을 선보였습니다. 공식적으로 확인된 기능으로는 생성형 AI를 활용한 자동 대시보드 생성, 데이터 통합, 실시간 시각화, 비즈니스 애플리케이션 생성 등이 있습니다.
발표 내용에 특정 제품명이 명시되어 있지 않으므로, 해당 콘텐츠는 AI 기반 BI 도구 및 데이터 활용 플랫폼으로 설명됩니다. 이 솔루션은 기업 기획, IT 부서, 디지털 전환(DX) 추진팀, 그리고 데이터 분석 및 시각화 역량 강화를 원하는 기업에 적합합니다.

사무실에서는 우편물 및 소포 수령, 기록, 알림, 보관, 인계, 배송 관리와 같은 업무가 매일 발생합니다. 이러한 업무가 종이 기록이나 구두 소통에만 의존할 경우, 수령 상태 확인 및 알림 누락 방지가 어려워져 총무팀과 우편물 관리팀의 업무 부담이 가중될 수 있습니다.
토도커(Todoker, Inc.)는 DX 종합 엑스포 2026 하계 도쿄에서 우편물 및 택배 관리 솔루션인 DX를 선보였습니다. DX는 우편물과 택배를 관리하는 SaaS 시스템과 배송 관리 기능을 포함합니다. 토도커는 우편물 및 배송 물품의 클라우드 관리 서비스에 집중하며, 실물 물품의 전달을 통해 업무 방식을 혁신하는 것을 목표로 합니다.
부스에서 토도커는 스마트폰 앱을 사용하여 회사 내부로 배송되는 소포를 관리하고 관련 수신자에게 자동으로 알림을 보내는 시스템을 선보였습니다. 앱을 통해 수신 우편물과 소포를 등록하고 관리함으로써 기업은 수신자 소통 및 내부 소포 관리를 간소화할 수 있습니다.
또한, 이 회사는 새로운 배송 관리 기능을 도입했습니다. 공식적으로 확정된 서비스에는 우편 및 소포 관리 애플리케이션과 BPO 서비스가 포함됩니다. 이 솔루션은 총무 부서, 우편물 처리실, 사무 관리팀, 그리고 우편 및 소포 관리를 디지털화하려는 기업에 적합합니다.

기업이 AI 활용과 디지털 전환을 추진할 때, 단순히 도구를 도입하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 먼저 조직 전체에 흩어져 있는 비즈니스 정보와 데이터를 체계화하고 중앙 집중화하여 정확하게 활용할 수 있도록 해야 합니다. 신뢰할 수 있는 내부 데이터가 없으면 AI는 정확한 답변을 도출하거나 의미 있는 비즈니스 개선으로 이어지지 못할 수 있습니다.
GRUST Inc.는 DX General EXPO 2026 Summer Tokyo에서 전사적 디지털 전환을 주제로 비즈니스 기반 구축에 기반한 DX 지원 솔루션을 소개했습니다. GRUST Inc.는 인적 자원 솔루션, 인프라 솔루션, DX 솔루션 사업을 운영하고 있습니다.
부스에서 GRUST는 AI 활용을 위한 전제 조건으로 기업 데이터 및 정보의 통합과 체계화를 제안했습니다. AI는 정확한 정보 없이는 정확한 답변을 제공할 수 없다는 전제 하에, GRUST는 비즈니스 기반을 먼저 구축한 후 전사적인 디지털 전환(DX)을 지원하는 것을 강조했습니다.
제공된 URL은 G-DX 서비스 페이지이지만, 녹취록에는 구체적인 서비스 이름이 언급되어 있지 않습니다. 따라서 제시된 서비스는 비즈니스 기반 구축에 따른 DX 지원으로 설명됩니다. 이 솔루션은 중소기업, DX 추진팀, 그리고 AI 활용에 앞서 운영 기반을 마련하고자 하는 기업에 적합합니다.

기업의 인적 자원 개발에 있어, 관리자부터 젊은 직원까지 다양한 직급의 직원들의 요구를 충족하는 교육 프로그램이 필요합니다. 젊은 직원들의 정신 건강 문제나 이직률과 같은 과제에 대해서는 지식 제공뿐만 아니라 어려운 상황에서 회복하고 지속적으로 행동할 수 있는 능력을 개발하는 것이 중요합니다.
FCE Inc.는 DX 종합 엑스포 2026 하계 도쿄에서 젊은 직원들의 정신 건강 및 이직률 문제 해결을 위한 교육 및 훈련 솔루션으로 회복탄력성 훈련(Resilience Training)을 소개했습니다. FCE Inc.는 DX 프로모션, 교육 및 훈련, 출판 사업을 운영하는 회사입니다.
FCE는 부스에서 최근 문의가 많이 들어온 회복력 훈련 프로그램을 소개하며, 경영진부터 젊은 직원까지 모든 직급에 걸쳐 교육을 제공하는 기업임을 강조했습니다. 공식 발표에 따르면 이 프로그램은 회복력을 키우는 데 도움이 되는 실질적인 훈련입니다.
이 교육은 일방적인 강의보다는 워크숍과 토론을 활용하여 참가자들이 행동 변화를 이끌어낼 수 있도록 돕는 것이 특징입니다. 이 솔루션은 인사 부서, 교육 담당자, 그리고 젊은 직원의 이직률 감소 및 정신 건강 문제 해결에 관심 있는 기업에 적합합니다.

업무 매뉴얼을 작성하는 것은 절차 기록, 화면 캡처, 설명 작성, 관련 팀과의 문서 공유 등 시간이 많이 소요되는 작업입니다. 시스템 운영이나 일상적인 업무 흐름이 많은 회사에서는 매뉴얼 작성이 특정 담당자에게 의존하게 되어 교육, 인수인계, 내부 지식 공유의 효율성에 영향을 미칠 수 있습니다.
DX 종합 엑스포 2026 하계 도쿄에서 오렌지문(Orange Moon Inc.)은 AI 기반 자동 매뉴얼 생성 및 공유를 주제로 매뉴얼포스(ManualForce)를 선보였습니다. 이 회사는 AI 중심의 비즈니스 소프트웨어를 개발하는 스타트업으로, 자동 매뉴얼 생성 서비스인 매뉴얼포스를 제공합니다.
부스에서 Manual Force는 PC 작동 절차를 자동으로 기록하고 공유 가능한 매뉴얼로 변환해주는 서비스로 소개되었습니다. 공식적으로 확인된 정보에는 브라우저 및 데스크톱 지원, 기업 사용자를 위한 데모 및 문서 요청, 작동 절차의 자동 기록 및 공유 기능 등이 포함됩니다.
Manual Force는 수동 작업량을 줄이고 특정 개인에 대한 의존도를 없애는 방법으로 개발되었습니다. 이 솔루션은 비즈니스 표준화를 추구하는 기업, 고객 지원 부서, 사내 IT 부서, 교육 및 인수인계 효율성 향상을 원하는 조직에 적합합니다.