DX General EXPO Summer Tokyo란?｜업무 효율화, 업무 방식 개혁, 경영 기반 강화를 지원하는 종합 DX 전시회

DX General EXPO Summer Tokyo란?

기업 DX 추진 관련 솔루션을 비교할 수 있는 종합 전시회

DX General EXPO Summer Tokyo는 업무 효율화, 업무 방식 개혁, 경영 기반 강화를 지원하는 DX 솔루션이 한자리에 모이는 B2B 전시회입니다. 정보시스템, 영업, 마케팅, 인사, 총무, 회계, 법무, 경영기획 등 기업 내 여러 부서와 관련된 디지털 서비스를 비교·검토할 수 있는 자리로 개최됩니다.

도입 검토층과의 비즈니스 상담에 적합한 전시회

DX 관련 서비스는 기능과 도입 가치를 자료만으로 충분히 전달하기 어려운 분야입니다. 전시회에서는 출전 기업이 실제 화면 데모, 도입 사례, 업무 프로세스 변화, 비용 개요, 지원 체계 등을 방문객에게 직접 설명할 수 있습니다. 구체적인 과제 해결이라는 맥락에서 자사 서비스의 강점을 전달할 수 있다는 점이 이 전시회의 특징입니다.

전시회 개요

전시회 규모와 특징

DX 관련 서비스를 여러 영역에서 비교할 수 있는 구성

DX General EXPO Summer Tokyo는 특정 업무 영역에 한정된 전시회가 아니라, 기업 전체의 디지털화, 업무 프로세스 개혁, 경영 기반 강화를 주제로 하는 종합 전시회입니다. 인사, 총무, 회계, 법무, 영업, 마케팅, 정보시스템, 경영기획 등 여러 부서가 공통적으로 안고 있는 과제를 폭넓게 다룬다는 점이 특징입니다.

방문객 수와 출전 기업 수

DX General EXPO Summer Tokyo 단독의 최신 방문객 수와 출전 기업 수는 공식 사이트에 명확히 공개되어 있지 않습니다. 이 전시회는 Makuhari Messe International Exhibition Hall, Halls 4 to 7을 사용하는 행사로 안내되어 있으며, 여러 관련 전시회와 전문 영역을 포함하는 대규모 B2B 전시회로 개최됩니다.

주요 전시 분야

업무 개혁과 Back-Office DX

이 분야는 workflow system, RPA, AI OCR, 문서 관리, 전자계약, 경비 정산, 회계, 청구 관리, 근태 관리, 인사·노무 관리 등 기업의 업무 효율화를 지원하는 솔루션을 포함합니다. 종이, Excel, 이메일 중심의 업무를 재검토하려는 기업이 여러 서비스를 효율적으로 비교할 수 있는 영역입니다.

정보 보안과 정보시스템 DX

Cloud 이용, 원격근무, generative AI 활용이 확대되면서 정보 보안, identity management, endpoint management, zero trust, IT asset management, 문의 관리, help desk 효율화에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 이 분야는 정보시스템 부서를 대상으로 운영 개선과 보안 강화를 제안하는 중요한 영역입니다.

Sales and Marketing DX

CRM, SFA, MA, 영업 지원 도구, 온라인 상담 도구, chatbot, digital marketing, 광고 운영 지원, 데이터 분석, 고객 관리 등은 매출 성장과 고객 접점 강화와 관련된 주요 전시 카테고리입니다. 영업 활동의 가시화와 marketing automation을 검토하는 기업과의 상담을 기대할 수 있습니다.

법무, 회계, 인사 영역의 DX

Legal DX, accounting and finance DX, human resources and labor DX처럼 전문 부서의 업무 개혁도 중요한 관심 분야입니다. 계약서 관리, 전자계약, 법무 문의 관리, 회계 시스템, 청구서 처리, 급여 계산, 채용 관리, talent management 등 각 부서의 도입 과제에 맞춘 솔루션이 요구됩니다.

AI와 generative AI 활용

업무 효율화, 문의 대응, 사내 지식 활용, 영업 자료 작성, 문서 요약, 데이터 분석, chatbot, 업무 자동화 등에 generative AI를 활용하는 것은 DX 분야에서 특히 주목받는 주제입니다. 출전 기업은 단순히 AI를 소개하는 데 그치지 않고, 기존 업무에 어떻게 통합될 수 있는지를 구체적으로 보여줄 필요가 있습니다.

방문객 동향

경영진과 DX 추진 담당자

전사적인 DX 방침, 업무 개혁, 시스템 투자, 비용 절감, 생산성 향상을 검토하는 경영진과 DX 추진 담당자는 주요 방문객층입니다. 여러 부서에 걸친 과제를 가진 방문객에게는 도입 효과, 투자 대비 효과, 단계적 도입 방법을 제시하는 것이 효과적입니다.

정보시스템 부서

Cloud 관리, 보안 대책, 사내 문의 대응, 계정 관리, IT asset management, 시스템 연계를 담당하는 정보시스템 부서에는 운영 부담 경감과 보안 강화가 중요한 관심사입니다. 출전 기업은 기술 사양뿐 아니라 실제 운영 현장에서의 사용 편의성도 제시해야 합니다.

관리 부서

인사, 총무, 회계, 법무 등 관리 부서는 종이 문서, 승인 flow, 계약 관리, 청구서 처리, 근태 관리, 채용 관리 등의 효율화를 목적으로 방문할 수 있습니다. 관리 부서를 대상으로 할 때는 도입 후 업무 flow가 어떻게 달라지고 현장 부담이 어떻게 줄어드는지 명확히 설명하는 것이 중요합니다.

영업·마케팅 부서

영업 효율화, 고객 관리, lead 획득, 상담 관리, 데이터 활용, 광고·프로모션 지원을 목적으로 하는 담당자도 방문할 수 있습니다. 영업·마케팅 영역에서는 데모 화면, 활용 사례, 성과 지표를 활용한 설명이 상담으로 이어지기 쉽습니다.

시장 배경과 주요 트렌드

1. generative AI의 업무 적용

Generative AI는 화제성 있는 기술을 넘어, 실제 업무 효율화에 어떻게 활용할 것인지 기업이 검토하는 단계로 이동하고 있습니다. 사내 문의 대응, 영업 자료 작성, 지식 검색, 회의록 작성, 문서 요약, 문의 자동화 등 구체적인 업무 장면에 generative AI를 적용하는 제안이 더욱 요구되고 있습니다.

2. 부서별 DX에서 전사 최적화로

부서별로 도입된 SaaS와 업무 시스템은 데이터 연계, 권한 관리, 보안, 운영 규칙 정비 측면에서 과제를 만들 수 있습니다. 앞으로 기업은 개별 도구의 도입뿐 아니라 기존 시스템과의 연계, 전사 업무 프로세스 설계를 더욱 중시하게 됩니다.

3. 보안과 거버넌스의 중요성

Cloud service와 AI tool의 이용이 확대되면서 정보 유출 대책, 접근 권한 관리, log 관리, shadow IT 대책, AI 이용 규칙이 더욱 중요해지고 있습니다. DX 추진과 보안 강화를 균형 있게 제안하는 것은 많은 기업에게 높은 관심을 받는 주제입니다.

4. 인력 부족 대응으로서의 업무 자동화

인력 부족이 지속되는 가운데 기업은 단순 업무와 정형 업무를 자동화하고, 제한된 인력을 더 높은 부가가치 업무에 집중시키기 위해 도구를 도입하고 있습니다. RPA, workflow system, AI OCR, 문의 자동화, back office 효율화 솔루션은 구체적인 도입 효과를 비교적 명확히 보여줄 수 있는 분야입니다.

5. 도입 후 정착 지원

DX tool은 도입만으로 성과가 발생하지 않습니다. 조직 내에서 실제로 사용되도록 하기 위해 교육, 운영 설계, customer success, 지원 체계, 활용 report가 중요합니다. 전시회에서는 제품 기능뿐 아니라 도입 후 지원 내용을 명확하게 설명하는 것이 효과적입니다.

출전에 적합한 기업

주요 출전 대상

• Generative AI 및 AI 활용 서비스
• SaaS 및 cloud service
• RPA, AI OCR 및 업무 자동화 tool
• Workflow, 전자 신청, 승인 관리 system
• ERP, core system 및 data integration solution
• CRM, SFA, MA 및 영업 지원 tool
• 회계, 재무, 청구 관리 및 accounting system
• HR labor, recruitment 및 talent management system
• 전자계약, 계약 관리 및 법무 지원 service
• 정보 보안, identity management 및 IT asset management service
• Digital marketing, 광고 및 프로모션 지원 service
• DX consulting, implementation support 및 operational support service

출전의 장점

도입을 검토하는 방문객과 직접 상담할 수 있음

DX General EXPO Summer Tokyo는 기업의 업무 과제를 해결할 제품과 서비스를 찾는 방문객을 유치하는 전시회입니다. 온라인 광고나 자료 요청만으로는 파악하기 어려운 과제감을 출전 기업이 직접 들을 수 있다는 점이 큰 장점입니다.

데모를 통해 서비스 가치를 전달하기 쉬움

DX 서비스는 기능 목록만으로 차별화하기 어려운 경우가 많습니다. 실제 화면, 조작 flow, 도입 후 업무 flow, 데이터 연계, report 화면 등을 보여줌으로써 방문객이 자사에서의 활용 장면을 상상하기 쉬워집니다.

여러 부서에 접근할 수 있음

DX는 정보시스템 부서뿐 아니라 인사, 총무, 회계, 법무, 영업, 마케팅, 경영기획 등 여러 부서와 관련됩니다. 출전 기업은 여러 의사결정자와 사용자 부서를 만날 수 있기 때문에 상담의 진입점을 넓히기 쉽습니다.

경쟁 비교 환경에서 강점을 보여줄 수 있음

방문객은 여러 제품과 서비스를 비교하며 가격, 기능, 도입 실적, 지원 체계, 사용 편의성, 보안, 연계성의 차이를 짧은 시간 안에 확인하려고 합니다. 자사의 강점을 명확히 정리해두면 비교 중심의 전시 환경에서도 강한 인상을 남길 수 있습니다.

출전 준비에서 중요한 포인트

방문객의 과제에 따라 메시지를 구분

같은 DX 서비스라도 경영진, 정보시스템 부서, 관리 부서, 영업 부서의 관심사는 다릅니다. 부스에서는 비용 절감, 업무 시간 단축, 보안 강화, 매출 성장, 특정 개인 의존 해소 등 방문객의 과제별로 메시지를 정리하는 것이 중요합니다.

도입 사례와 성과 지표 준비

DX 관련 서비스에서 방문객은 어떤 기업이 도입했는지, 어떤 업무가 얼마나 개선되었는지를 중시합니다. 도입 기업의 업종, 사용자 부서, 도입 전 과제, 도입 후 변화, 절감 시간, 비용 절감 효과 등을 제시하면 설득력이 높아집니다.

데모 환경 준비

전시회에서는 짧은 시간 안에 서비스 가치를 전달해야 합니다. Login 이후 주요 조작을 원활하게 보여줄 수 있는 데모 환경, 예상 질문에 대한 답변, 방문객 업종별 데모 scenario를 준비하면 상담의 질을 높일 수 있습니다.

가격, 도입 기간, 지원 체계 명확화

방문객은 제품 기능뿐 아니라 비용 수준, 도입 기간, 초기 설정, 기존 시스템과의 연계, 지원 체계, 보안 대책도 확인합니다. 부스에서 배포할 수 있는 상세 자료를 준비하는 것이 중요합니다.

부스 설계 접근 방식

서비스 내용을 한눈에 이해할 수 있는 signage

DX 관련 서비스는 설명이 추상적으로 흐르기 쉽기 때문에 부스 전면에서 “이 서비스가 무엇을 개선하는지”를 명확하게 보여줘야 합니다. “회계 업무 자동화”, “AI를 활용한 문의 대응”, “영업 관리 가시화”처럼 방문객이 자신의 과제와 연결하기 쉬운 표현이 효과적입니다.

화면 데모를 보기 쉬운 layout

SaaS와 cloud service 전시에서는 monitor 또는 touch panel을 활용한 데모가 중요합니다. 통로에서 화면이 보이고, 여러 명이 동시에 볼 수 있는 monitor 크기와, 담당자가 조작하기 쉬운 동선을 고려한 layout이 필요합니다.

비즈니스 상담 공간 확보

DX 서비스는 도입 조건과 기존 시스템과의 연계에 대해 개별 상담이 필요한 경우가 많습니다. 간단한 설명 영역뿐 아니라 구체적인 상담과 요구 사항 파악이 가능한 테이블을 준비하면 lead의 질을 높일 수 있습니다.

비교 중인 방문객을 멈추게 하는 설계

방문객은 짧은 시간 안에 여러 부스를 둘러봅니다. 따라서 catchphrase, 사례 panel, video, demo screen, novelty item, mini seminar 등을 조합해 방문객이 멈추도록 유도해야 합니다. 특히 과제 해결형 메시지는 관련 관심을 가진 방문객에게 더 쉽게 전달됩니다.

전시회 video 활용

짧은 시간에 서비스 이해 촉진

DX 서비스는 말로만 전달하기 어려운 경우가 있습니다. 전시회 video를 활용하면 과제, 도입 전후 변화, 화면 조작, 사용 장면, 도입 효과를 짧은 시간에 설명할 수 있습니다. 부스 앞을 지나가는 방문객도 시각적으로 서비스 내용을 이해하기 쉬워집니다.

부스 내 설명 품질 표준화

부스가 혼잡한 시간대에는 담당자가 모든 방문객에게 충분히 설명하기 어려울 수 있습니다. Monitor에서 video를 재생하면 담당자가 다른 상담을 진행 중이어도 서비스 개요와 강점을 일정한 품질로 계속 전달할 수 있습니다.

전시회 이후 영업 활동에도 활용

전시회를 위해 제작한 video는 행사 중뿐 아니라 이후 email follow-up, sales materials, webinar, landing page, social media, online exhibition page, Internet Exhibition.tv 등에서도 활용할 수 있습니다. 이를 통해 전시회를 일회성 이벤트로 끝내지 않고 지속적인 lead nurturing에 사용할 수 있습니다.

전시회 전후의 방문객 유치 활동

사전 email 안내

출전 기업은 기존 고객, 잠재 고객, 과거 자료 요청자, seminar 참가자, inactive leads에게 전시회 참가 안내 email을 보내야 합니다. 부스 번호, 전시 내용, 데모 내용, 상담 가능 주제, 예약 방법을 포함하면 행사 중 상담 가능성을 높일 수 있습니다.

Social media, 광고, owned media를 통한 안내

전시회 전에는 LinkedIn, X, Facebook, YouTube, email newsletter, owned media 등을 활용해 참가 정보와 데모 내용을 발신해야 합니다. DX 서비스의 경우 기능 소개뿐 아니라 도입 과제와 개선 사례를 중심으로 콘텐츠를 발행하는 것이 효과적입니다.

전시회 전용 landing page

전시 내용, 데모 예약, 자료 다운로드, video, case study, 문의 form을 정리한 전시회 전용 landing page를 준비하면 행사 전 정보 제공과 행사 후 follow-up을 연결할 수 있습니다. 광고와 email에서 해당 page로 유도하면 현장에서 만나지 못한 잠재 고객과도 지속적으로 접점할 수 있습니다.

행사 후 follow-up 체계

전시회에서 얻은 명함과 lead는 관심도와 주제별로 분류하고 신속하게 follow-up하는 것이 중요합니다. 데모 요청, 자료 요청, 가격 확인, 도입 시기 미정 등 방문객 상황에 따라 email, 전화, 온라인 상담, seminar 초대를 조합하면 효과적입니다.

FAQ

DX General EXPO Summer Tokyo는 어떤 전시회입니까?

업무 효율화, 업무 방식 개혁, 경영 기반 강화를 지원하는 DX 솔루션을 한자리에 모은 B2B 전시회입니다. 정보시스템, 영업, 마케팅, 인사, 총무, 회계, 법무 등 여러 부서를 위한 서비스를 다룹니다.

어떤 기업이 출전하기에 적합합니까?

SaaS, cloud service, generative AI, RPA, AI OCR, CRM, SFA, MA, 전자계약, 법무 지원, 회계 및 HR system, 정보 보안, DX consulting을 제공하는 기업에 적합합니다.

어떤 메시지가 방문객에게 효과적입니까?

기능만 설명하기보다 업무 시간 단축, 비용 절감, 보안 강화, 특정 개인 의존 해소, 매출 성장, 도입 후 정착 등 구체적인 과제 해결 효과를 보여주는 것이 효과적입니다.

출전 기업은 부스에 무엇을 준비해야 합니까?

데모 환경, 도입 사례, 가격 자료, 비교표, FAQ, 보안 자료, 상담 공간, video, lead management system을 준비하는 것이 중요합니다. 특히 DX 서비스는 방문객이 자사에서의 활용 장면을 상상할 수 있도록 돕는 설명이 필요합니다.

전시회 video는 필요합니까?

DX 서비스는 추상적으로 보이기 쉽기 때문에 video가 효과적입니다. Video는 과제, 조작 화면, 도입 전후 변화, 사용 장면, 도입 효과를 짧은 시간에 전달하며, 부스 방문객 유치와 행사 후 follow-up 모두에 활용할 수 있습니다.